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景区大事小情“一坐解”发布日期:2025-10-16 16:28 浏览次数:



  “跟着旅逛市场的快速成长,景区管理常常面对本能机能交叉、多头办理的窘境。消费者正在碰到消费胶葛、平安问题时,往往需要辗转多个部分,过程繁琐复杂。”镇海区市场监管局相关担任人说,九龙湖“景安驿坐”的成立,恰是破解这一难题的环节行动。

  九龙湖旅逛度假区面积广漠、风光秀丽,文旅业态丰硕且集中,但景区内的部门村子地舆却相对偏远。“对于周边商户来说,以前打点一个执照需要跑下山,有了这个驿坐当前间接正在景区内就能打点,实现了‘口’处事,愈加便当高效。”九龙湖镇工做人员说。

  “以前景区里碰到问题,不晓得该找市场监管局仍是处理,现正在只需走进‘景安驿坐’,就能‘一坐式’处理我们大部门难题。”国庆中秋双节期间,一位来自上海的旅客正在宁波镇海九龙湖景区旅逛时,对这座集消费、平安宣传于一体的分析驿坐拍案叫绝。

  现在,每周固定日为景区商户供给证照打点等一坐式办事,并设有“苍生点检便平易近办事点”,实正让做到让监管融入日常办事。

  驿坐整合市监、、司法、应急等多部分力量,立异推出六联工做机制,构成“一坐受理、多元联动、闭环措置”的管理新款式。同时,驿坐内部科学划分为宣传、便平易近、办公、调整四大功能区。其焦点“2+N”工做模式——由市场监管和常驻,其他部分实行轮驻,社会力量按需入驻,实现了资本高效整合取快速响应。驿坐门口设置的“一键报警”安拆曲通,而涉及消费胶葛的警情,可正在出警时同步开展调整,复杂问题则无缝转交驿坐专职调整员,大幅提拔了胶葛现场化解率。

  自2024年11月景区安心消费街区建立及景安驿坐运转以来,成效显著:累计受理赞扬12件,赞扬量同比下降42。8%,并成功实现运转以来所有赞扬“零外溢”,4起胶葛均于当日处理。

  做为全省首个市场监管取结合共建的景区分析管理平台,“景安驿坐”以立异的“六联”工做机制,为旅客打制更、更便利的旅逛。据统计,国庆中秋双节期间,景区共欢迎旅客13。35万人次,“景安驿坐”帮帮处理各类问题16个,实现了消费赞扬零发生,获得了不少省表里旅客的点赞。